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Inoltro lead — centralizzato o individuale

Scegli con quali credenziali network vengono inoltrate le lead del team — quelle di un unico membro (centralizzato) o quelle di chi riceve la lead (individuale).

Aggiornata il 9 giugno 2026


Ogni volta che una lead viene inoltrata a un network esterno, RoyLead deve sapere quali credenziali (uid/key del network) usare per consegnarla. La modalità di inoltro decide questo: o usi sempre quelle di una sola persona, o quelle del membro a cui la lead è assegnata. È una scelta a livello di team, non per singola lead.

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Scheda Inoltro Lead con la scelta tra modalità Centralizzata e Individuale e il menu «Membro per le credenziali»
Scheda Inoltro Lead con la scelta tra modalità Centralizzata e Individuale e il menu «Membro per le credenziali»

📌 La scheda compare solo per i team Media Buyer ed è modificabile solo da owner e admin del team. Gli operatori non la vedono.

Modalità Centralizzata

Tutte le lead del team vengono inoltrate usando le credenziali network di un unico membro che scegli tu (di default l'owner del team).

In pratica: non importa chi ha generato o a chi è assegnata la lead — al network arriva sempre dallo stesso account. È la modalità di default ed è quella giusta quando una sola persona gestisce il rapporto con il network per conto di tutta la squadra.

  • Selezioni il membro nel menu "Membro per le credenziali".
  • Se non selezioni nessuno, vengono usate le credenziali dell'owner.
  • Basta che quella persona abbia configurato le credenziali del network.

💡 Consiglio: se lavori da solo o hai un unico account network condiviso, tieni la modalità Centralizzata. È la più semplice e non richiede che ogni membro configuri le proprie credenziali.

Modalità Individuale

Ogni lead viene inoltrata usando le credenziali del membro a cui è assegnata. Le lead di Marco partono dall'account di Marco, quelle di Anna dall'account di Anna.

È la modalità giusta quando ogni media buyer ha un proprio account sul network (proprio uid/key) e deve consegnare le lead a nome suo.

⚠️ In modalità Individuale ogni assegnatario deve avere le proprie credenziali network configurate. Se un membro non le ha, le sue lead non possono essere inoltrate e finiscono in stato Errore. Nella scheda vedrai un avviso giallo con l'elenco dei membri ancora senza credenziali.

Come si comporta in caso di problemi

La modalità cambia anche cosa succede se le credenziali non funzionano:

CentralizzataIndividuale
Da quale account parte la leadSempre lo stesso (membro scelto / owner)Quello dell'assegnatario
Chi deve avere le credenzialiSolo il membro scelto (o l'owner)Ogni membro che riceve lead
Se le credenziali fallisconoFalliscono tutte le lead allo stesso modoFalliscono solo le lead di quel membro, le altre proseguono

Tracciabilità

Su ogni lead inoltrata RoyLead salva con quali credenziali è partita (membro e modalità). Così, anche se cambi impostazione in futuro, resta sempre lo storico di come è stata realmente consegnata ciascuna lead.

In sintesi

💡 Un solo account network → Centralizzata. Ogni media buyer con il proprio account → Individuale (e assicurati che tutti abbiano configurato le credenziali).

Le credenziali di ciascun membro si configurano nelle sue Impostazioni → Network. Una volta a posto, la modalità di inoltro decide semplicemente quali usare.

Pronto a metterlo in pratica?

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