Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Durch die Nutzung der RoyLead-Plattform akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, nutzen Sie die Plattform nicht.

2. Dienstbeschreibung

RoyLead ist eine SaaS-Plattform für die Verwaltung von Werbekampagnen und Lead-Generierung für Media-Buyer-Teams.

Enthaltene Dienste:

• Multi-User-Workspace-Verwaltung
• Klick- und Conversion-Tracking
• Integration mit Meta Ads und anderen Werbenetzwerken
• Analytics und Reporting
• Angebots- und Landing-Page-Verwaltung
• Echtzeit-Benachrichtigungssystem

3. Registrierung und Konto

Um RoyLead zu nutzen, müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein
• Genaue und wahrheitsgemäße Informationen angeben
• Ihre Anmeldedaten sicher aufbewahren
• Unbefugten Zugriff sofort melden
• Für alle mit Ihrem Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich sein

4. Pläne und Zahlungen

4.1 Abonnementpläne: Wir bieten verschiedene Pläne (Free, Starter, Pro, Enterprise) mit unterschiedlichen Ressourcenlimits.

4.2 Rechnungsstellung: Zahlungen werden über Stripe Inc. abgewickelt. Preise sind in EUR und verstehen sich ohne MwSt., die ggf. hinzugefügt wird.

4.3 Automatische Verlängerung: Abonnements verlängern sich automatisch. Sie können jederzeit in den Einstellungen kündigen.

4.4 Rückerstattungen: Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen nach Kauf bei Servicemängeln, nicht bei Meinungsänderung.

5. Auszahlung der Nachnahmebeträge

Wird eine Bestellung per Nachnahme bezahlt, übergibt der Zusteller das Bargeld dem Versandteam, das es an das Team weiterleitet, welches die Bestellung abgewickelt hat. Es gelten die folgenden Regeln.

• Das begünstigte Team muss in seinem geschützten Bereich die Daten des Auszahlungskontos (IBAN, BIC und Kontoinhaber) eingeben und aktuell halten, auf das die Auszahlungen erfolgen. Die Eingabe und jede spätere Änderung sind ausschließlich den Administratoren des Teams vorbehalten.
• RoyLead führt die Überweisungen ausschließlich auf das Auszahlungskonto aus, das zum Zeitpunkt der Ausführung im geschützten Bereich des Teams ausgewählt und hinterlegt ist. Diese Daten stellen die Kundenkennung im Sinne des anwendbaren Zahlungsdiensterechts dar.
• Das Team ist allein verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der eingegebenen Daten. Bei fehlerhaften, unvollständigen oder nicht aktualisierten Daten gilt die Zahlung dennoch als von RoyLead ordnungsgemäß ausgeführt; RoyLead haftet nicht für ausgebliebene Gutschriften, Verzögerungen, Gutschriften an Dritte oder die Kosten der Rückholung der Beträge. RoyLead leistet die vernünftigerweise zumutbare Mitwirkung bei der Rückholung, wobei die entsprechenden Kosten dem Team belastet werden und kein Erfolg gewährleistet wird.
• Jede Änderung der Bankdaten wird mit Datum, Uhrzeit und ausführendem Nutzer protokolliert und den Administratoren des Teams per E-Mail und in der Plattform mitgeteilt.
• Das Team ist für die Verwahrung seiner Zugangsdaten verantwortlich. Über ein Team-Konto vorgenommene Änderungen gelten als diesem zurechenbar.
• Jeder Auszahlung liegt eine detaillierte Aufstellung bei (Bestellkennung, Sendungsnummer, Zustelldatum und Betrag). Beanstandungen sind innerhalb von 30 Tagen ab dem Auszahlungsdatum geltend zu machen; nach Ablauf dieser Frist gilt die Aufstellung als angenommen.
• Die per Nachnahme vereinnahmten Beträge werden an das Team weitergeleitet, das die Bestellung abgewickelt hat. Erstattungsverlangen des Endkunden nach der Zustellung werden von dem Team bearbeitet, das das Produkt verkauft hat, gegenüber dessen eigenem Kunden: RoyLead behält bereits ausgezahlte Beträge weder ein noch verrechnet oder erstattet sie.

6. Akzeptable Nutzung

ES IST VERBOTEN:

• Geltende Gesetze oder Vorschriften zu verletzen
• Die Plattform für illegale oder betrügerische Aktivitäten zu nutzen
• Beleidigende, verleumderische oder Rechte Dritter verletzende Inhalte hochzuladen
• Zu versuchen, auf Daten oder Konten anderer Benutzer zuzugreifen
• Die Infrastruktur zu überlasten oder zu beschädigen (DDoS, Exploits)
• Bots oder Skripte für nicht autorisierte automatisierte Aktionen zu verwenden
• Den Dienst ohne schriftliche Genehmigung weiterzuverkaufen oder zu verteilen

7. Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte an der RoyLead-Plattform (Code, Design, Logo, Dokumentation) gehören RoyLead Srls.

Die von Ihnen hochgeladenen Daten (Landing Pages, Creatives, Angebote) bleiben Ihr Eigentum. Sie gewähren uns eine eingeschränkte Lizenz zum Betrieb des Dienstes.

8. Haftungsbeschränkung

RoyLead stellt die Plattform "wie besehen" ohne jegliche Garantien bereit. Wir haften nicht für:

• Wirtschaftliche Verluste durch Plattformnutzung
• Serviceunterbrechungen oder Ausfallzeiten (SLA für Enterprise-Pläne verfügbar)
• Daten oder Werbekampagnen externer Advertiser (Meta, Google, etc.)
• Fehler oder Ungenauigkeiten in Berichten und Analytics

9. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail mit mindestens 30 Tagen Vorlauf mitgeteilt.

10. Aussetzung und Kündigung

Wir können Ihr Konto aussetzen oder kündigen, wenn:

• Sie diese Nutzungsbedingungen verletzen
• Sie Rechnungen nicht fristgerecht bezahlen
• Sie den Dienst für illegale Aktivitäten nutzen
• Auf Anordnung zuständiger Behörden

Bei Kündigung haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Daten vor der endgültigen Löschung zu exportieren.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Für Streitigkeiten ist das Gericht in Foggia, Italien zuständig.

12. Kontakt

Bei Fragen zu den Nutzungsbedingungen:

Email: [email protected]
Via Belmonte 1, 71016 San Severo (FG), Italien