Toleranz — abgelehnte Leads mit dem Netzwerk abgleichen
Was der Status Toleranz ist, warum er als bezahlter Lead zählt, und wie Sie abgelehnte Leads manuell dorthin verschieben, um sie mit den wöchentlichen Daten des Netzwerks abzugleichen (z. B. Flamyfox).
Aktualisiert am 15. Juni 2026
Viele Affiliate-Netzwerke gewähren Ihnen eine Toleranz: in jedem Zeitraum (meist wöchentlich) erkennen sie einen Teil der Leads, die als abgelehnt oder als Duplikat markiert waren, nachträglich als gültig an, um Ihre Werbekosten zu decken. Das ist eine Rückerstattung zu Ihren Gunsten: diese Leads werden Ihnen tatsächlich trotzdem bezahlt.
In RoyLead hat diese Rückerstattung einen eigenen Status — Toleranz (grünes Badge) — der genau wie ein genehmigter Lead zählt: er fließt in den Payout ein, erhöht die Genehmigungsrate und löst die Provisionen Ihrer Media Buyer aus.
💡 Toleranz = bezahlter Lead. Für Statistiken, Payout und Provisionen ist ein Toleranz-Lead genauso viel wert wie ein genehmigter. Ihn auf «Abgelehnt» zu belassen bedeutet, ihn als verloren zu zählen, obwohl das Netzwerk ihn Ihnen bezahlt.
Warum es ein manueller Schritt ist
Wenn ein Lead genehmigt, storniert oder als Duplikat markiert wird, teilt das Netzwerk das RoyLead von selbst per Postback mit (siehe die Anleitung Ein externes Netzwerk-Angebot verbinden ↗) und der Status aktualisiert sich automatisch.
Toleranz nicht. Flamyfox sendet (wie andere Netzwerke) kein Toleranzsignal per Webhook: es teilt sie separat mit, meist im wöchentlichen Bericht in deren Dashboard. Deshalb müssen Sie den Abgleich von Hand vornehmen und die betroffenen Leads von Abgelehnt zu Toleranz verschieben.
📌 Zusammengefasst: genehmigt / storniert / Duplikat kommen von selbst an. Die Toleranz kennen nur Sie, aus den Daten des Netzwerks, und Sie erfassen sie manuell.
Wann Sie es tun sollten
Gleichen Sie die Toleranz im selben Rhythmus ab, in dem das Netzwerk sie meldet — meist einmal wöchentlich, wenn Flamyfox die Rückerstattung des Zeitraums veröffentlicht. So bleiben RoyLeads Statistiken im Einklang mit dem, was Ihnen tatsächlich gezahlt wird.
Schritt 1 — Die Liste vom Netzwerk holen
Holen Sie sich aus dem Netzwerk-Dashboard (z. B. Flamyfox), welche Leads unter die Toleranz des Zeitraums fallen, oder zumindest wie viele und für welchen Tag/welches Angebot. Sie brauchen das, um sie in RoyLead zu identifizieren: Datum, Telefon/E-Mail oder die Lead-ID.
⚠️ Verschieben Sie nur die Leads zu Toleranz, die das Netzwerk Ihnen tatsächlich gutgeschrieben hat. Die Toleranz willkürlich aufzublähen verzerrt Ihren Payout und die Provisionen, die Sie Ihren Media Buyern zahlen.
Schritt 2 — Abgelehnte Leads filtern
Gehen Sie zu Leads und stellen Sie in den Filtern den Status auf Abgelehnt (und bei Bedarf Duplikat), eingegrenzt auf den Datumsbereich des Zeitraums. So sehen Sie nur die Kandidaten, mit denen Sie arbeiten müssen.
💡 Toleranz kann auf Leads mit Status Abgelehnt und Duplikat angewendet werden: das sind die einzigen Status, aus denen es Sinn ergibt, einen Lead zu "retten".
Schritt 3 — Die Leads zu Toleranz verschieben
Es gibt zwei Wege, je nachdem, wie viele Leads es sind.
In großen Mengen (empfohlen bei mehreren Leads):
- Setzen Sie Häkchen bei den zu rettenden Leads (Sie können so viele auswählen, wie Sie möchten).
- Oben erscheint die Leiste «N ausgewählt»: wählen Sie im Dropdown Toleranz.
- (Optional) fügen Sie einen Grund hinzu, z. B. «Flamyfox-Toleranz, Woche 24».
- Klicken Sie auf Status aktualisieren.
Einzeln:
- Klicken Sie auf den Lead, um dessen Detail zu öffnen.
- Klicken Sie auf Status ändern, wählen Sie Toleranz aus dem Menü, fügen Sie bei Bedarf einen Grund hinzu.
- Klicken Sie auf Status aktualisieren.
Sobald Sie bestätigen, wechseln die Leads zum grünen Toleranz-Badge und fließen sofort wieder in die Zählungen für Payout, Genehmigungsrate und Provisionen ein.
🔒 Den Status ändern können der Owner des Teams und die Admins (sowie freigeschaltete Media Buyer bei externen Netzwerk-Angeboten). Wer keine Berechtigung hat, sieht die Checkboxen deaktiviert.
So prüfen Sie es
- Stellen Sie den Statusfilter auf Toleranz: dort sollten Sie die gerade verschobenen Leads wiederfinden.
- Öffnen Sie Analytics: die Anzahl genehmigter Leads und der Payout beinhalten jetzt auch die Toleranz und sollten mit den Daten des Netzwerks übereinstimmen.
Fehlerbehebung
| Was Sie sehen | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| «Toleranz» steht nicht im Status-Menü | Der Lead befindet sich nicht in einem rettbaren Status | Toleranz kann nur von Abgelehnt oder Duplikat aus gesetzt werden |
| Die Auswahl-Checkboxen sind deaktiviert | Sie haben keine Berechtigung, den Status zu ändern | Fragen Sie den Team-Owner, oder erledigen Sie es selbst, wenn Sie Owner/Admin sind |
| Die Zahlen stimmen nicht mit dem Netzwerk überein | Toleranz noch nicht abgeglichen, oder falsche Leads verschoben | Vergleichen Sie erneut mit dem Bericht des Netzwerks und korrigieren Sie die Status |
| Die Toleranz «kommt nicht von selbst zurück» | Das ist normal | Sie kommt nicht per Webhook an: jeden Zeitraum manuell erfassen |
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